Van Rossum tegels Oss, Natuursteen, vloertegels, wandtegels, sanitair en vloerverwarming vind u bij Van Rossum tegels in Oss. Een beter vertrekpunt kunt U zich niet wensen. https://www.vanrossumtegels.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.vanrossumtegels.nl/ https://www.vanrossumtegels.nl/ Van Rossum tegels in Oss. vloertegels, wandtegels, sanitair, natuursteen, vloerverwarming en mozaïek ca.20min vanuit Uden, Heesch , Geffen, Nijmegen https://www.vanrossumtegels.nl/c-5893976/xxl-tegels/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-5893976/xxl-tegels/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-4994648/tegels/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-4994648/tegels/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6710777/tegels-zagen/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6710777/tegels-zagen/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-1486353/tegellijm-toebehoren/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-1486353/tegellijm-toebehoren/ vanRossumtegels.nl weet dat iedere tegelsoort heeft zo zijn eigen tegellijm. Zo hebben wij diverse lijmen, voegsel en hoekstrips op voorraad. https://www.vanrossumtegels.nl/c-1491947/sanitair/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-1491947/sanitair/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6642092/voordeelpakketten/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6642092/voordeelpakketten/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-5799298/aanbiedingen/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-5799298/aanbiedingen/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-4576402/social-media/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-4576402/social-media/ VOLG ONS OP SOCIAL MEDIAWil jij ook geïnspireerd raken of wil je op de hoogte blijven van onze projecten en resultaten en aanbiedingen? Volg ons dan op social media!We posten regelmatig berichten, foto’s en video’s over de mooie, moeilijke kanten van ons werk. Ook kun je via onze social kanalen makkelijk met ons in contact komen door reacties achter te laten of door een bericht te sturen. We vinden het natuurlijk ook leuk als je onze posts wilt delen! https://www.vanrossumtegels.nl/c-6646766/contact/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6646766/contact/ KLANTENSERVICEHeb je vragen vragen over van Rossum tegels of ons aanbod? bekijk dan snel onze veel gestelde vragen of neem contact op met een van onze medewerkers. Van Rossum tegelwerken B.V.∙ Willaerstraat 4 ∙ 5344AB Oss ∙ K.v.K.nr.172.402.49 ∙ BTW-nr.NL820389390B01 ∙ Rabobank Nederland ∙ Van Rossum tegelwerken B.V. ∙ IBAN nr.NL 50 RABO 0143322087 ∙ Tel: (+31)412 62 46 90 ∙ Mob:(+31)6 29 16 90 92 ∙ E-mail:info@vanrossumtegels.nl Heb je nog vragen?Onze klantenservice is van 09:00 tot 17:00uur geopend (Ma-Vr) en op zaterdag van 10:00 tot 15:00. https://www.vanrossumtegels.nl/c-6646970/betaling/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6646970/betaling/ Betalingen ---------- Betaaloptie Kosten Korte omschrijving iDEAL Gratis Veilig en gemakkelijk online betalen via online banking van je eigen bank. Vooruitbetaling Gratis Wanneer je kiest voor vooruitbetaling per bank ontvang je een e-mail van Multisafepay met daarin het bedrag, betaalkenmerk, rekeningnummer en tenaamstelling. Wanneer je betaling binnen is wordt je pakket verwerkt. Let op, dit kan 1 tot 3 dagen duren. Betalen bij afhalen Gratis Beste online eenvoudig jouw product(en), (contactloos) betalen bij ophalen ---------- https://www.vanrossumtegels.nl/c-3956325/over-ons/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-3956325/over-ons/ GESCHIEDENISVan Rossum tegels is een familiebedrijf dat bijna 40 jaar actief is in de tegelbranche. Peter van Rossum is in 1984 in de Weegbree te Oss begonnen met het tegelzettersbedrijf. Één tegelproject werden er twee en zo is van Rossum tegels ontstaan. Na tientallen jaren in de tegelwereld zijn wij door de vraag naar tegels over geschakeld naar een tegelwinkel. In onze sfeervolle winkel aan de vindt je een ruime collectie aan vloertegels, wandtegels, keramisch parket, mozaiek tegels, natuursteen tegels en terrastegels FAMILIEBEDRIJF Van Rossum tegels is een echt familiebedrijf, iedereen springt bij om er een succes van te maken. We doen echt alles zelf. De inkoop, de verkoop, orderverwerking en de levering. Davy en Melanie staan voor u klaar in de winkel. Peter en Wesley doen de uitvoering en onze eigen tegelzetters doen het tegelwerk. Je kunt ons herkennen aan de bussen bus waarmee wij door Nederland rijden. MAATWERKWij hebben ruime ervaring met het verwerken van tegels. Of het nu gaat om een badkamer, toilet, keuken-woonkamervloer of een compleet project. Wij kunnen je wensen uitwerken en realiseren. Betaalbare kwaliteit en in veel gevallen voordeliger dan in de grote tegelzaken. SERVICE VOOROPPersoonlijk contact, correcte afspraken, vakkundigheid en verregaande service staan bij ons hoog in het vaandel! we werken samen met topleveranciers en fabrikanten. Dat staat garant voor heerlijk wonen! Van Rossum tegels zit aan de Willaerstraat 4 in Oss, ca.5 minuten buiten het stadscentrum. We zijn elke week van Maandag tot en met zaterdag geopend. Kijk voor een impressie van het aanbod eens in onze collectie.“Twijfel niet om een keer binnen te lopen, de koffie staat klaar!” https://www.vanrossumtegels.nl/c-2277761/contact-formulier/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-2277761/contact-formulier/ CONTACTFORMULIER:Wij doen ons best om op iedere (aan)vraag of melding binnen 1 werkdag te reageren. Mocht u onverhoopt na 2 werkdagen nog geen reactie van ons hebben ontvangen, Neem dan gerust contact met ons op via 0412- 624 690 of info@vanrossumtegels.nl. Indien u een service-aanvraag heeft gedaan is het vaak niet mogelijk om binnen 2 werkdagen op de aanvraag te reageren. Dit komt omdat we in veel gevallen uw aanvraag door moeten sturen naar de leverancier of fabrikant die de aanvraag vervolgens inhoudelijk zal beoordelen. De reactie kan in die gevallen vaak enkele dagen/weken duren. Wij vragen hiervoor uw begrip. Mocht u benieuwd zijn naar de status van uw aanvraag dan kunt u mailen naar info@vanrossumtegels.nl of bellen naar 0412 624 690. https://www.vanrossumtegels.nl/c-2196376/showroom/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-2196376/showroom/ WELKOM IN ONZE VIRTUELE SHOWROOM!Onze schitterende showroom is onlangs uitgebreid, Daarnaast bieden wij u nog een groot assortiment wand/vloertegels en alle tegelbenodigdheden zoals tegellijm en voegsel aan. welke wij uit voorraad kunnen leveren. Deze zogenaamde ‘’pallet verkoop’’ biedt u het voordeel dat u de tegels direct mee kan nemen en dan ook direct aan de slag kunt. En kunnen wij deze tegels en hulpmaterialen tegen zeer scherpe prijzen aan u aanbieden. Bij ons kunnen particulieren, aannemers en architecten volop inspiratie op doen. Ook onze ruime collectie wandtegels zijn hier te bekijken. Ons verkoopteam staat klaar om u van advies en tips te voorzien. Wil je liever thuis rustig kijken of de tegel bij de rest van uw interieur past? Dat kan. Je kunt bij ons één of meerdere proefmonstertegels mee naar huis nemen. EEN TEGEL SHOWROOM VAN 1.000M2 OP EEN TOPLOCATIE.Wij helpen u graag bij het zoeken naar de mooiste combinatie tegels voor uw woning. Maak een afspraak bij een van onze vakkundige adviseurs en wij helpen u met al u vragen. Onze adviseurs zijn ervaren deskundigen die reeds lange jaren ervaring hebben in het adviseren en verwerken van tegels, sanitair en natuursteen. Het is ook mogelijk dat wij de complete vloer leggen inclusief vloerverwarming. Dit alles met natuurlijk 5 jaar garantie. Onze showroom is geopend van Maandag tot en met Vrijdag van 09.00 uur - 17.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 16.00 uur. https://www.vanrossumtegels.nl/c-3956249/service-klachten/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-3956249/service-klachten/ SERVICE...... STAAT BIJ ONS HOOG IN HET VAANDEL!Bij Van Rossum tegels kun je rekenen op een persoonlijke service. Wij werken met een klein team, bij ons ben je geen nummer maar een gewaardeerde klant! Een klacht?Laat het ons weten! Wij staan voor kwaliteit. Indien u onverhoopt een klacht heeft staan wij altijd voor u klaar. Je kunt hiervoor telefonisch of per email contact met ons opnemen. We bespreken je klacht en zoeken samen naar een passende oplossing. Correcte afspraken, vakkundigheid en verregaande service staan bij ons hoog in het vaandel!! https://www.vanrossumtegels.nl/c-6646874/algemene-voorwaarden/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6646874/algemene-voorwaarden/ Op al onze offertes en leveranties gelden de algemene verkoopvoorwaarden zoals die zijn gedopeneerd bij de K.v.K. te 's-Hertogenbosch 1.Algemene voorwaarden voor het leveren en/of aanbrengen van tegels in opdracht van consumenten ALGEMEEN Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Van Rossum tegels B.V. met consumenten, zoals overeengekomen met een offerte, contant bon, opdracht en/of opdrachtbevestiging. Iedere afwijking van de onderhavige voorwaarden wordt door Van Rossum tegels B.V. alleen dan erkend indien deze schriftelijk zijdens Van Rossum tegels zijn bevestigd.Consument: De koper/opdrachtgever, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;Leverancier: Van Rossum tegels B.V. waarbij tegels en/of overige materialen zijn besteld al dan niet in combinatie met de opdracht tot het aanbrengen van die materialen.Materialen uit voorraad: Materialen welke in het magazijn van de leverancier op voorraad worden gehouden en welke direct worden afgeleverd;Materialen op bestelling: Materialen, welke voor de consument speciaal worden besteld of gereserveerd.ARTIKEL 1. OVEREENKOMSTEN Alle aanbiedingen en prijslijsten zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven. Overeenkomsten worden pas van kracht na schriftelijke bevestiging door de leverancier. Indien zodanige bevestiging achterwege blijft, wordt de overeenkomst van kracht na een tijdsverloop van veertien dagen voorzover de leverancier binnen die termijn door feitelijk handelen de overeenkomst kennelijk heeft geaccepteerd. Indien niet binnen 8 dagen, eveneens schriftelijk, de juistheid van de inhoud van deze schriftelijke bevestiging wordt betwist, zijn de consument en de leverancier hieraan gebonden. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld zijn de gehanteerde prijzen exclusief BTW. Wijziging van de oorspronkelijke opdracht, daaronder begrepen meer- of minderwerk, dient schriftelijk te worden overeengekomen. Wijzigingen welke hogere kosten veroorzaken dan waarmee rekening is gehouden bij het verstrekken van de overeengekomen opdracht, worden afzonderlijk in rekening gebracht; wijzigingen die vermindering van de kosten hebben of zouden kunnen hebben, kunnen aanleiding geven een lager bedrag in rekening te brengen dan aanvankelijk was overeengekomen.ARTIKEL 2. PRIJSWIJZIGINGEN Bij materialen op bestelling zijn prijsverhoging binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst voor rekening van de leverancier, met uitzondering van verhoging door overheidsmaatregelen. Prijsverhogingen na deze termijn mogen worden doorberekend zonder dat de overeenkomst kan worden ontbonden.ARTIKEL 3. BETALING 1. Tenzij anders overeengekomen: Materialen uit voorraad: de betaling dient bij aflevering te geschieden; Materialen op bestelling: van de verkoopprijs voor de te reserveren of de te bestellen materialen dient 40% te worden vooruitbetaald. Bij aflevering, plaatsing of verwerking dient het resterende gedeelte te worden voldaan. 2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de consument gehouden 2% per maand over het uitstaande bedrag met een minimum van € 12,-- te vergoeden, alsmede alle eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke invorderingskosten. 3. Indien de consument verzoekt de overeengekomen leveringstermijn met meer dan drie weken te overschrijden, is hij gehouden 2% met een minimum van € 12,-- per maand te vergoeden over het nog uitstaande bedrag.ARTIKEL 4. LEVERINGSTERMIJN 1. Onder leveringstermijn van materialen op bestelling wordt verstaan de in de overeenkomst vermelde termijn. De leveringstermijn wordt geacht bij benadering te zijn overeengekomen, tenzij uitdrukkelijk een vaste termijn is gesteld. 2. Bij overschrijding van de bij benadering overeengekomen leveringstermijn kan de consument de leverancier schriftelijk in gebreke stellen. Indien de leverancier 3 weken na die ingebrekestelling de materialen nog niet heeft afgeleverd, heeft de consument het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren. 3.De leveringstermijn gaat in per datum van de opdrachtbevestiging als bedoeld in lid 2 van artikel 1. doch niet eerder dan na ontvangst van de overeengekomen vooruitbetaling. 4.Bij het uitstellen van de leveringstermijn op verzoek van de consument verplicht de leverancier zich de materialen op een nader overeen te komen datum af te leveren. De overschrijdingstermijn bedraagt maximaal 3 maanden. 5.Het vorenstaande is tevens van toepassing op de overeengekomen datum van aanvang van het werk.ARTIKEL 5. KEURING Bij aflevering en voor verwerking of montage dienen de materialen direct door de consument te worden gekeurd op uitvoering, hoeveelheid, afmeting, kleur en mogelijke beschadigingen. Aanmerkingen dienen terstond te worden gemeld aan de leverancier. Voor fabrieksmatig verpakte materialen geldt 48 uur.ARTIKEL 6. VERVOERSRISICO 1. Bij Franco levering worden de materialen vervoerd voor rekening en risico van de leverancier. Bij niet Franco leveringen worden de materialen vervoerd voor risico van de leverancier doch op kosten van de consument. Afgehaalde materialen reizen voor risico en rekening van de consument. 2. Bezorging vindt plaats op overeengekomen losplaats, behoudens in geval deze losplaats voor de leverancier niet te bereiken is ( bijv. indien de vrachtwagen niet kan draaien en keren), in welk geval wordt bezorgd zo dicht mogelijk bij de overeengekomen losplaats.ARTIKEL 7. EIGENDOMSVOORBEHOUD Geleverde en nog niet volledig betaalde materialen blijven eigendom van de leverancier. ARTIKEL 8. RETOURZENDINGEN Alleen onbeschadigde materialen uit voorraad, kunnen voor zover de leverancier de betreffende materialen nog in voorraad houdt, worden teruggebracht. Dit dient te geschieden binnen 4 weken na levering in originele, onbeschadigd en complete verpakking tegen de betaalde prijs minus 25% als kostenvergoeding. Materialen op bestelling worden nimmer teruggenomen.ARTIKEL 9. TEGELS Getoonde monsters zijn doorsnee-monsters Onder een vierkante meter tegels wordt verstaan het door de fabrikant aangegeven aantal tegels. Bij levering van natuursteen per m2 wordt voor de oppervlakte van de natuursteen gerekend die van de kleinste omschreven rechthoek, waarbij de minimale oppervlaktemaat 0,10 m2 bedraagt. Nuance- en kleurafwijkingen liggen in de aard van keramische en natuursteenproducten. Derhalve kunnen hierop geen reclames worden geaccepteerd. Monsters van natuursteen moeten als typen worden beschouwd, zodat kleur- en structuurverschillen toelaatbaar zijn. Rekening houdend met de natuurlijk gespleten vlakken is bij de levering van kwartsiet, leisteen en soortgelijke steensoorten een tolerantie in de dikte, naar boven en naar beneden, van ten hoogste 50% toegestaan. Vakkundig in het geleverde aangebracht lijm-, kram of stopwerk is toelaatbaar indien de aard van het materiaal zodanig werk noodzakelijk maakt. Haarscheuren in geglazuurde tegels ontstaan door spanningsverschillen. De fabrikanten geven geen enkele garantie voor het niet optreden van haarscheuren. Het optreden van haarscheuren geeft daarom geen grond voor afkeuring of schadevergoeding. De leverancier staat er niet voor in, dat – gezien de snelheid van verandering van het assortiment en de toepassing van natuurlijke grondstoffen – nabestelde tegels qua kleur en uitvoering gelijk zijn aan de voorafgaande levering(en).ARTIKEL 10. AANBRENGEN VAN TEGELWERKEN EN PLAATSEN VAN SANITAIR De te betegelen ruimte dient op de afgesproken dag voor de aanvang van de werkzaamheden zodanig ontruimd te zijn, dat de tegelzetter ongehinderd zijn werk kan verrichten. Indien op de afgesproken dag de betreffende ruimte niet geschikt is voor het aanbrengen van tegels, is de consument gehouden de hierdoor ontstane kosten aan de leverancier te vergoeden. De wanden, vloeren en vensterbanken dienen zodanig te zijn, dat wil o.a. zeggen te lood ( wanden ), vlak ( wanden en vloeren ) en waterpas ( vloer ) alsmede voldoende droog, dat zonder enige voorbehandeling de tegels hierop gezet c.q. gelijmd kunnen worden e.e.a. naar het oordeel van de leverancier met inachtneming van de daarvoor geldende normen. Alle kosten, welke voor het geschikt maken van de vloeren c.q. wanden ten behoeve van het aanbrengen van tegels moeten worden gemaakt, komen voor rekening van de consument. Indien mogelijk doet de leverancier vooraf opgave van die kosten. Indien is overeengekomen dat het werk wordt verricht voor een (vierkante ) meterprijs dan geldt bij meting dat uitsparingen kleiner dan een halve vierkante meter worden doorgemeten en gesneden tegels als hele tegels gemeten. De kosten als bedoeld in de leden 2 en 4 zullen in elk geval bestaan in het arbeidsloon van de tegelzetters die als gevolg van het niet geschikt zijn van de ruimte en/of wanden en vloeren hun werkzaamheden niet kunnen aanvangen c.q. voortzetten. Bij oplevering dient de consument de werkbon voor akkoord te tekenen. Het niet-tekenen van de werkbon bevrijdt de consument niet van zijn betalingsverplichtingen. Artikel 3 is zoveel mogelijk van overeenkomstige toepassing. Bij het niet-tekenen van de werkbon wegens klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden dient de consument het ( naar rato ) ingehouden deel van de aanbrengprijs te storten op de rekening van de Stichting Geschillenoplossing Tegelwerken. Het aldus gestorte bedrag wordt eerst aan de leverancier uitbetaald, indien het werk alsnog door de consument is, of geacht moet worden te zijn, goedgekeurd. Bij niet-ondertekening verplicht de consument zich om binnen 8 dagen de leverancier schriftelijk in kennis te stellen van de redenen hiervan. Het vorenstaande is eveneens van toepassing op andere door de leverancier in het kader van de opdracht aan te brengen c.q. te plaatsen materialen ( bijv. sanitair ). De ruimte dient voor aanvang van de werkzaamheden geschikt te zijn voor het aanbrengen c.q. plaatsen, conform de aanwijzingen van de leverancier. ARTIKEL 11. ANNULERING De consument kan de opdracht tot levering van materialen op bestelling niet annuleren. Annulering van overige materialen kan alleen plaatsvinden in wederzijds overleg, onder vergoeding van 20% van de verkoopsprijs onverminderd het bepaalde in lid 2. Tenzij de consument de overeenkomst van levering ontbindt op grond van het gestelde in artikel 4 lid 2, is de consument bij het annuleren van de opdracht tot het aanbrengen 25% van de overeengekomen aanbrengprijs verschuldigd met dien verstande dat bij annuleren tussen 4 en 8 weken voor de afgesproken dag 50% van die prijs is verschuldigd, , bij annuleren tussen 2 en 4 weken voor de afgesproken dag 75% van die prijs en bij annuleren binnen 2 weken voor de afgesproken dag 100% van de overeengekomen aanbrengprijs. Bij ontbreken van een afgesproken aanbrengprijs gelden de alsdan geldende adviesprijzen van de BOVATIN.ARTIKEL 12. GARANTIE De leverancier is jegens de consument gehouden aan de Garantiebepalingen zoals deze door de fabrikant zijn verstrekt. De leverancier garandeert dat de door hem te verrichten aanbrengwerkzaamheden plaatsvinden naar algemene normen van deugdelijkheid.ARTIKEL 13. GESCHILLEN Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden beslecht door middel van een bindend advies overeenkomstig het Reglement van de Stichting Geschillenoplossing Tegelwerken. https://www.vanrossumtegels.nl/c-6696827/retourneren/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6696827/retourneren/ Retourneren & garantie: U kunt de producten die u bij vanrossumtegels.nl gekocht heeft meestal gewoon retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van de producten. Helaas verkopen we ook producten waarbij retourneren net wat minder makkelijk werkt. Lees daarom goed de onderstaande tips, voorwaarden en uitzonderingen. Retourneren kan zowel door het product bij ons verkooppunt terug te brengen als door het product (goed verpakt) retour te sturen. Voordat u een product of bestelling retourneert moet het eerst aangemeld worden. Dit kan door het herroepingsformulier retour te sturen naar info@vanrossumtegels.nl, wanneer het niet lukt, door contact op te nemen met onze klantenservice U kunt het product retour zenden of terugbrengen naar onze winkel, mits deze aan de volgende voorwaarden voldoet:∙ U doet beroep op het herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst. ∙ Het product is ongebruikt en niet gemonteerd geweest. ∙ Het product is geheel onbeschadigd. ∙ Het product zit in de originele verpakking (hier mag niet op geschreven worden). ∙ Eventuele kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening. ∙ Retourzendingen zonder aanmelding worden niet in behandeling genomen. Er gelden een aantal uitzonderingen: ∙ Vloer-, wandtegels en mozaïek tegels (i.v.m. tint/batchnummers is dit niet mogelijk). ∙ Verbruiksartikelen zoals, lijm, voeg, kit, schoonmaakmiddelen, toiletblokjes waarvan de verpakking is geopend. ∙ Tegoedbonnen, die reeds aangemeld zijn geweest. ∙ Producten die reeds gemonteerd zijn geweest en daarvan sporen bevatten. ∙ Producten die ernstig beschadigd zijn die verdere verkoop verhinderen. ∙ Producten waarvan de verpakking volledig verwoest is en / of niet meer aanwezig is. ∙ Douchewanden, douchecabines waarvan de verpakking open is geweest. (zijn hierdoor niet meer te vervoeren.) ∙ Voor producten waarvan de verpakking licht beschadigd is en of kleine onderdelen missen, vergoeden wij maximaal 50% van het aankoopbedrag. ∙ Artikelen die speciaal voor u, op bestelling zijn gemaakt. Service aanvraag ∙ Helaas gaat er af en toe wel eens wat kapot. Vanrossumtegels.nl probeert in dit soort vervelende situaties zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Hiervoor is het belangrijk dat we alle gegevens zo compleet mogelijk aangeleverd krijgen. Zo is het belangrijk om bij optische schade zoals bijvoorbeeld verkleuringen, afbladdering, maar ook bij defecten waar iets is afgebroken altijd een foto toe te voegen bij het aanmelden. Dit hebben wij nodig om het juiste onderdeel te bepalen of service te beoordelen. Wij zullen een normale service binnen 2 werkdagen behandelen. Indien u het niet eens bent met onze beoordeling kunt u schriftelijk een beklacht doen aan: Van Rossum tegelwerken B.V. Willaerstraat 4 5344AB Oss T.A.V de directie∙ De garantietermijn gaat in op de eerste dag van levering van het product. Voor het doen gelden van een aanspraak op garantie moet de rekening / factuur, waaruit de aankoopdatum moet blijken, ten aller tijden overlegd worden. De garantietermijn wordt door een reparatie of onderdelenlevering in de garantietijd noch vernieuwd noch verlengd. ∙ Van garantie is uitgeslotenDe normale slijtage van materialen of onderdelen die aan normale slijtage onderhevig zijn. ∙ Een schade, gebrek of storing welke te wijten is aan een van buiten komende oorzaak of onjuist gebruik door de consument dan wel diens ondergeschikten en/of de eindgebruiker. Als oorzaak van buitenaf wordt mede verstaan de agressiviteit van water en de als gevolg daarvan opgetreden schade of storing. ∙ Het artikel dient vóór montage gecontroleerd te worden op compleetheid en eventuele schade. Nadien het product is geïnstalleerd, zijn wij niet meer aansprakelijk voor enigerlei schade/gebreken. ∙ Montage- en demontagekosten vallen niet onder de garantie; de kosten die direct of indirect voortvloeien uit montage of demontage vallen eveneens niet onder de garantie. De garantie omvat de volgende punten: Indien de klachten gegrond zijn, behoudt van Rossum tegelwerken B.V. het recht een keuze te maken tussen het herstellen van de schade, het vervangen van het product of het vergoeden van de eventuele minderwaarde.In die gevallen waarin de producten, welke vervangen dienen te worden niet meer in het leveringsprogramma zijn opgenomen, zal door van Rossum tegelwerken B.V. een alternatief worden aangeboden welke qua design het meest overeenkomt met het oorspronkelijke artikel.Na het indienen van een klacht, hetgeen direct na constatering dient te geschieden, zal door van Rossum tegelwerken B.V.. meteen na registratie een onderzoek worden ingesteld en zal van Rossum tegelwerken B.V. zo snel mogelijk, afhankelijk van de eventuele levertijden een oplossing aanbieden, mits dit overeen komt met de bevindingen.Voor gevolgschade, voorvloeiend uit een defect en/of mankement, foutieve installatie en/of plaatsing/gebruik is van Rossum tegelwerken B.V. nimmer aansprakelijk.Als u in de vanrossumtegels.nl webwinkel een aankoop doet, kunt u ervan op aan dat wij ons houden aan de Algemene Voorwaarden en de gedragsregels van Stichting Webshop Keurmerk hanteren. Daarnaast houden we ons en zijn we aanspreekbaar op het naleven van alle relevante wet en regelgeving met betrekking tot het verkopen via internet. Mocht uw ingediende klacht niet door van Rossum tegelwerken B.V. opgelost kunnen worden dan kunt u zich richten tot de geschillencommissie, www.sgc.nl Extra retour informatie: Hoe snel word ik terugbetaald: Zodra van Rossum tegels uw retourzending verwerkt heeft (hierover ontvangt u een bericht), betalen we u binnen 5 werkdagen terug. Hoe snel u het geld op uw rekening heeft, hangt af van de door u gekozen betaalmethode. Staat het bedrag na 7 werkdagen nog niet op uw rekening? Neem dan contact op met onze klantenservice. Defect of beschadigd artikel: Van Rossum tegels doet er alles aan om schade of defecten aan uw producten te voorkomen. Helaas kan het ondanks alle voorzorgsmaatregelen voorkomen dat een product beschadigd is geraakt of een defect heeft. Meld schade (zoals bijvoorbeeld transportschade) altijd binnen 48 uur na ontvangst bij onze klantenservice. Stuur een beschadigd of defect product nooit retour voordat u contact heeft gehad met onze klantenservice, in sommige gevallen is het namelijk niet nodig om het product of slechts een deel van het product retour te sturen om uw probleem te kunnen verhelpen. https://www.vanrossumtegels.nl/c-6698024/verzending/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6698024/verzending/ Levertijd en bezorgtijden Bij alle artikelen worden levertijden vermeld op de onze website. Deze levertijden zijn onze geschatte levertijden we streven er naar deze leverdatum te halen. Deze worden continu bijgewerkt en naar beste weten ingevuld. Zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Zie voor meer informatie onze Algemene voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Bezorgen kleine artikelen De kleine artikelen worden verzonden met de pakketdienst van PostNL, GLS of DHL. De bezorger komt het pakket aan huis bezorgen. Mocht u onverhoopt niet thuis zijn, dan probeert de bezorger het volgende dag nogmaals. Wanneer er dan wederom niemand thuis is, kunt u het pakket de volgende dag afhalen. De bezorger laat in dit geval een notitiekaart met afhaallocatie achter. Onze vervoerder levert de bestelling tot de (eerste) drempel/voordeur. Wanneer uw adres een flat betreft wordt uw bestelling beneden bij de portiek afgeleverd.Bezorgkosten Alle bestellingen boven de € 1500,- worden in Nederland gratis verstuurd! De bezorgkosten voor bestellingen tot €1500 zijn afhankelijk van de aard en de grootte van het pakket. Voor tegels met een minimale lengtemaat van 200 cm worden speciale transportkosten gerekend. Voor vragen kan u informatie opvragen bij onze Klantenservice. Wanneer u uw bestelling in een ander land dan Nederland bezorgd wenst te hebben, dan dient u ons hierover vooraf te informeren bij onze Klantenservice. Zij informeren u naar de mogelijkheden en bijkomende kosten. Bezorgkosten grote artikelen/pallet pakketten De grote en zware artikelen worden veelal verzonden met een transportbedrijf. Er wordt alleen op werkdagen en tijdens kantooruren bezorgd. Indien u een afleverdatum heeft gekozen, kunt u op de dag van levering voor een tijdsindicatie telefonisch contact opnemen met onze vervoerder of onze klantenservice. Wanneer u op de afgesproken afleverafspraak niet aanwezig bent en onze vervoerder een tweede keer uw bestelling moet afleveren, dan kunnen bijkomende leveringskosten worden gerekend. Het lossen van de goederen gaat als volgt De goederen worden gelost van de laadklep dus niet tot achter de eerste drempel, als voorbeeld, bij een flat dan wel appartement worden goederen gelost op de begane grond tot waar de pallet wagen kan komen. Indien het aflever adres een locatie is waar geen vrachtwagen kan komen of er tijdsbeperkingen zijn voor vrachtverkeer, dient u ons hiervan vooraf op de hoogte te stellen. De Toegang naar het aflever adres moet uit een verharde weg bestaan. Op vakantieparken of soortgelijke situaties wordt altijd bij de slagboom / receptie gelost. Onze vrachtwagen zijn niet altijd uitgerust met een pin apparaat dus bij aflevering onder rembours kan er contant worden afgerekend en indien aanwezig via de pin. Onze vervoerder levert de bestelling tot de (eerste) drempel/voordeur. Wanneer uw adres een flat betreft wordt uw bestelling beneden bij de portiek afgeleverd.Zelf pakket ophalen U kunt uw bestelling altijd zelf ophalen in Oss. Afhalen is mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 tot 12:00uur en van 13:00uur tot 17:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 14:00. Ook bij zelf ophalen gelden dezelfde levertijden. Pakket volgen Uw pakket is te volgen middels de track & trace code die u van de betreffende bezorger ontvangt op de dag voor levering. Let op! het komt voor dat we uw bestelling rechtstreeks via onze leverancier bezorgen, het is dan niet altijd mogelijk om een track & trace code aan te leveren. Voor zendingen die via ons magazijn worden verzonden ontvangt u een track & trace code op de dag voor levering. Pakket niet bezorg/compleet Is uw pakket niet of niet compleet bezorgt? Neem dan contact op met onze klantenservice. Is uw pakket onverhoopt beschadigd binnen gekomen? Maak hiervan binnen 48 melding bij onze klantenservice. https://www.vanrossumtegels.nl/c-1486953/algemene-voorwaarden/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-1486953/algemene-voorwaarden/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6698651/alle-categorieen/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6698651/alle-categorieen/ Alle Categorieën https://www.vanrossumtegels.nl/c-6723194/bundelvracht/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6723194/bundelvracht/ MET ONZE BUNDELVRACHT DRAGEN OOK WIJ ONS STEENTJE BIJ NAAR HET VERBETEREN VAN ONZE WERELDVoor elk moment de juiste oplossingen te kunnen presenteren is waar wij binnen van Rossum tegels constant naar streven. Dit gaat verder dan alleen het inkopen en verkopen van keramische tegels. Het gaat ook om de manier van omgang met je klanten, leveranciers, fabrikanten en het hebben van respect voor materiële en immateriële zaken. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is bij van Rossum tegels ingebed in de cultuur. Goed omgaan met de omgeving, het milieu en onze medewerkers. Dit zien wij als onze plicht, maar ook als fatsoenlijk gedrag. Daarnaast zien we het als een kans. Een kans om vooruit te lopen. Ingericht te zijn op zowel toekomstige veranderingen als op nieuwe wensen vanuit de maatschappij. Hoewel wij een groot deel van onze producten en diensten leveren en aanreiken op de Nederlandse markt doen wij zaken over door heel Europa. Hoe werkt het ? Kleinere zendingen kunnen doorgaans mee met onze uitstekende bundelvracht dienst. Onze kennis en ervaring met een transport van Italië/Spanje naar Nederland zorgt ervoor dat ook de kleinere zendingen zonder problemen worden geleverd. U besteld 1 of meerdere dozen tegels (geen pallet), Wij combineren alle bundelvrachten samen op 1 pallet en bij een volle pallet krijgt onze transporteur een seintje om de pallet te gaan laden. Door deze denkwijze besparen we brandstof en laten we de CO2-uitstoot van de trucks aanzienlijk verminderen. Met elke liter diesel die wij minder verbruiken, besparen we 2,6 kg CO2-uitstoot. Ondanks dat het verminderen van CO2-uitstoot niet direct zichtbaar is in uw portemonnee, helpt u mee de CO2-doelstellingen van de EU en Nederland te behalen en daarmee verdere klimaatverandering tegen te gaan. Levertijd ? Dit is afhankelijk van verschillende factoren. Zo hebben de laad- en losplaats, goederen en het type transport hier invloed op. Een regulier transport (pallet) kan al met 5/7 dagen in Nederland zijn. Bundelvracht is een groepage transport zodra de totale vracht gebundeld is (pallet) is dit binnen 5/7 dagen in Nederland. ∙ Zijn uw tegels de laatste van de bundelvracht levertijd ca.1/2 weken na opdracht. ∙ Zijn uw tegels de eerste van de bundelvracht levertijd ca.6/8 weken na opdracht. Mocht u toch spoed hebben met het bestellen van de tegels neem contact op met onze klantenservice, om te kijken wat wij voor u kunnen beteken om de tegels zo snel mogelijk op locatie te krijgen. Van Rossum tegels kan niet de wereld veranderen, maar kan en zal wel haar bijdrage leveren aan het verbeteren van onze wereld op een aantal aspecten. LET’S GO GREEN! https://www.vanrossumtegels.nl/c-6698033/showroom/ https://www.vanrossumtegels.nl/c-6698033/showroom/ Tegel Experience CenterIn ons ruim opgezette showroom in Oss staan de hoogwaardige keramische tegels voor u klaar om te bekijken. We geven u hier graag de vrijheid om de tegels te bekijken, te vloeren en te beoordelen. De experts van van Rossum staan ook altijd voor u klaar om u te begeleiden bij het maken van de juiste keuze en om al uw vragen te beantwoorden.360° Virtuele showroom tour Bekijk nu onze 360° virtuele showroom tour met meer dan 500m2 tegelinspiratie. Via deze showroom tour kunt u gemakkelijk thuis al een kijkje nemen in de showroom. Klik op de pijltjes aan de onderkant en u loopt als het ware door de showroom heen. Laat u inspireren in ons Tegel experience center in Oss. U bent altijd welkom in ons showroom, maar als u zeker wilt zijn van een uitgebreid advies adviseren wij u om een afspraak te maken Adres Willaerstraat 4 5344AB Oss Routebeschrijving T: 0412 – 624 690 M: info@vanrossumtegels.nl Openingstijden Maandag: Gesloten Dinsdag: 09.30 – 17.00 Woensdag: 09.30 – 17.00 Donderdag: 09.30 – 17.00 Vrijdag: 09.30 – 17.00 Zaterdag: 10.00 – 15.30 Zondag: Gesloten